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石家庄:780余家银行合作网点实现社保卡业务“家门口”办
2024-05-07 14:41
发布时间:2024-05-07 14:41 来源: 【字体: 打印
市社会保障卡服务中心持续拓展便民服务渠道,全面推动社保卡业务服务不断提质升级,目前已与中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等14家银行合作建立780余家社保卡银行合作网点,实现经办业务下沉、深化适老服务,不断提升基层社保卡经办服务能力和水平,让群众便捷、高效享受“家门口的社保卡服务”。
为了方便群众办理社保卡业务,全市780余家社保卡银行合作网点门口均悬挂印制“河北省石家庄市社会保障卡综合服务网点”牌匾,银行服务大厅设置社保卡经办服务窗口,为市民办理社保卡业务,并向市民发放社保卡办理指南等宣传材料。市民携带本人身份证,到社保卡银行合作网点可以现场办理社保卡补换卡、密码修改、挂失、解挂等业务,并享受社保卡金融服务。同时,社保卡银行合作网点还支持为16周岁以下青少年代办社保卡业务,市民可以提前致电社保卡银行合作网点,了解为儿童代办社保卡需要提供的证件。
随着二代社保卡到期和具备新功能居民服务“一卡通”社保卡的发行,越来越多的市民提出了换新卡的需求。为保障安全、顺利、快捷办理社保卡业务,依托全省统一的社会保障卡信息管理平台,我市推出使用便携制卡设备提供上门服务。社保卡合作银行工作人员在与社区沟通后,携带便携制卡设备和金融功能激活设备深入社区,为社保卡过期人员免费更换成居民服务“一卡通”社保卡。遇到特殊业务,可根据老年客群需求提供上门服务,解决行动不便老人的社保卡服务痛点。暖心的上门服务顺应老年客户的偏好和习惯,大幅降低老年客群办理社保卡业务的等候及办理时间,有效延伸“人社+金融”的服务半径。
为了让更多市民享受到居民服务“一卡通”社保卡的便捷功能,社保卡合作银行推出了形式多样的办卡、换卡优惠政策:工商银行面向2024年首次申领或换发工商银行“居民服务”一卡通社保卡的客户,由工作人员转发活动链接可获得最高15元的微信立减金;在光大银行首次成功办理社保卡的客户,可领取京东e卡、三网话费、天猫券三选一的50元权益;在中国银行首次办理或换发居民服务“一卡通”社保卡的市民,扫描活动二维码可领取10元微信立减金;在农业银行,符合条件的社保卡客户可以领取30元福利金。
在合作银行管理方面,市社保卡中心强化风控制度建设,完善工作流程,建立社保卡银行合作网点管理办法,明确合作银行准入退出机制,加强业务日常巡查检查,确保合作银行业务经办科学化、标准化、规范化运行。
下一步,市社保卡中心将继续深化“社银合作”,进一步织密便民服务网,实现“市民得便利、社保卡提效率、银行优服务”三方共赢、协同发展的新局面,画好为民服务的“同心圆”。
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